Anychat客户端视频界面消失不见

风逝 · 发表于 2014-6-23 11:41:01

如题：AnyChat视频客户端在切换视频窗口后会发生视频界面消失的问题？
请问该问题是bug还是我这里设置有问题了？

佰锐技术-卓剑锐 · 发表于 2014-6-23 11:42:36

您好，“切换视频窗口”这个是什么意思？具体指的是？可否讲一下运用流程？另外“视频界面消失”是指？

风逝 · 发表于 2014-6-23 12:29:35

佰锐技术-卓剑锐发表于 2014-6-23 11:42
您好，“切换视频窗口”这个是什么意思？具体指的是？可否讲一下运用流程？另外“视频界面消失”是指？

操作：
1、web或winform登录后显示出本地画面；
2、切换到其它浏览器或者其它window窗体上
3、再切换回登录的界面，本地视频界面上的画面就消失不见了；

佰锐技术-卓剑锐 · 发表于 2014-6-23 14:04:29

第2、3步，切换是指正常的点击其他页面？
您把日志文件发上来看下，另外，试一下WEB的DEMO程序是否正常？

风逝 · 发表于 2014-6-23 17:38:02

佰锐技术-卓剑锐发表于 2014-6-23 14:04
第2、3步，切换是指正常的点击其他页面？
您把日志文件发上来看下，另外，试一下WEB的DEMO程序是否正常？

是的第2.3步是正常点击其它页面

admin · 发表于 2014-6-23 17:43:17

3、再切换回登录的界面，本地视频界面上的画面就消失不见了；

建议更新AnyChat for Web SDK，安装最新版本的插件；

佰锐技术-卓剑锐 · 发表于 2014-6-23 17:44:50

用我们官方的DEMO是否正常？
建议您把日志发上来看一下。
日志文件默认在：C:\Program Files (x86)\BaiRuiTech\AnyChatWeb\BRAnyChatCore.log

		自动登录	找回密码
密码			立即注册