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华为p7调用摄像头失败

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发表于 2014-10-30 09:46:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
一个客户跟我反应说 在p7手机上安装以后报这个错误,在他的其他手机上没遇到这样的问题。想咨询性下是否存在这个问题?如果有该怎么解决呢。
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发表于 2014-10-30 09:55:01 | 显示全部楼层
您好,是否可以获取到P7手机上的logcat日志?之前遇到某一款华为的手机,使用默认的320x240分辩率会初始化摄像头失败,然后换640x480的分辩率正常,可能是华为手机内核的一个Bug。
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 楼主| 发表于 2014-10-30 10:02:35 | 显示全部楼层
admin 发表于 2014-10-30 09:55
您好,是否可以获取到P7手机上的logcat日志?之前遇到某一款华为的手机,使用默认的320x240分辩率会初始化 ...

日志我肯定获取不到的,是客户的手机的。
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发表于 2014-10-30 10:04:40 | 显示全部楼层
您好,如果是最新版本,是可以在服务器端获取日志信息的,参考:实现服务器集中收集客户端日志信息功能
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发表于 2014-11-7 20:02:14 | 显示全部楼层
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发表于 2018-4-22 16:19:47 | 显示全部楼层
请问,问题是指华为P7吗?请问你是什么版本呢?
目前我们已经对该问题进行了适配,请升级AnyChat for Android SDK到AnyChat r4333以及上版本,升级方法可参考:AnyChat版本升级步骤指南
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发表于 2018-4-22 16:56:27 | 显示全部楼层
yturg 发表于 2018-4-20 17:35
还是有这个问题啊。。。

请问你的视频参数设置是怎样的呢?是否可以获取到logcat日志给我们分析一下。
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