广域网下文件传送失败的问题。

cdzlj

版本：anychat V4.9
bug现象：局域网下文件传输没有问题。但是在广域网下，服务端：文件超过300k左右，就发现在server的temp文件夹下有临时文件，而且临时文件比原文件大，业务服务程序收不到回调，过了一段时间(几十秒)后，临时文件消失。客户端：调用QueryTransTaskInfo查询传输状态时，进度不走，速度在变。服务器是公网IP地址，有端口映射，且可能有保护ping不通，但是传输小文件是可以的，是否是因为UDP的传输，不能保证可靠达到，有什么样的措施可以解决文件传送问题吗？

admin

您好，请重新下载SDK包，更新客户端、服务器程序：更新SDK包：http://www.anychat.cn/download.html，对文件传输部分有优化。

cdzlj

服务端没有状态为7的日志，效果基本差不多。如果限速的话，情况会好的多，但究竟该限速好多，有什么规律没有？另外，客户端有没有办法知道传输中用户已离线的消息（就是服务端状态为7时）？用户已离线的状态是不是需要客户端登录一次？还是需要怎么特殊处理？

cdzlj

日志如下：传成功2个，还是有1个卡住。

admin

您好，请替换一下附件中的服务器程序，然后再测试看情况如何，同时把两边的log也一并上传，谢谢。

cdzlj

to admin:是提供了双方的哈，有2个压缩文件。

cdzlj

TaskId：19222,在传输过程中，客户端，状态显示在传送，但是未出现 statist taruserid:0, taskid:19222, sendpps:13, recvpps:13, fLossRate:0.00, bitrate:145kbps, finishpacknum:101, dwMaxDeliverNum:9, dwDeliverIncNum:4这个日志的记录。
而服务端在相同时刻，出现 Status:7的记录。我们已经按下面方法控制了网速：
// 限制上传速度为500kbps(62kBps)2.DWORD dwMaxUpRate = 500 * 1000;
3.BRAC_SetSDKOption(BRAC_SO_NETWORK_TRANSBUFMAXBITRATE,(const char*)&dwMaxUpRate, sizeof(DWORD));


客户端日志：
[2014-04-29 13:46:15(704)]    statist taruserid:0, taskid:19222, sendpps:13, recvpps:15, fLossRate:0.00, bitrate:145kbps, finishpacknum:97, dwMaxDeliverNum:8, dwDeliverIncNum:4
[2014-04-29 13:46:16(516)]    Trans Task Status: srcUserId:1, tarUserId:0, TaskId:19222, Status:2

[2014-04-29 13:46:16(516)]    Trans Task Status: srcUserId:1, tarUserId:0, TaskId:19220, Status:3

[2014-04-29 13:46:16(702)]    addrate - dwMaxDeliverNum:9, dwDeliverIncNum:4
[2014-04-29 13:46:16(703)]    statist taruserid:0, taskid:19222, sendpps:13, recvpps:13, fLossRate:0.00, bitrate:145kbps, finishpacknum:101, dwMaxDeliverNum:9, dwDeliverIncNum:4
[2014-04-29 13:46:17(536)]    Trans Task Status: srcUserId:1, tarUserId:0, TaskId:19222, Status:2

[2014-04-29 13:46:17(536)]    Trans Task Status: srcUserId:1, tarUserId:0, TaskId:19220, Status:3

[2014-04-29 13:46:18(547)]    Trans Task Status: srcUserId:1, tarUserId:0, TaskId:19222, Status:2

[2014-04-29 13:46:18(548)]    Trans Task Status: srcUserId:1, tarUserId:0, TaskId:19220, Status:3

[2014-04-29 13:46:19(558)]    Trans Task Status: srcUserId:1, tarUserId:0, TaskId:19222, Status:2


服务端日志：
[2014-04-29 13:46:15(535)]    Trans Task Status: srcUserId:1, tarUserId:0, TaskId:19222, Status:2

[2014-04-29 13:46:15(551)]    Trans Task Status: srcUserId:1, tarUserId:0, TaskId:19220, Status:3

[2014-04-29 13:46:16(535)]    Trans Task Status: srcUserId:1, tarUserId:0, TaskId:19222, Status:2

[2014-04-29 13:46:16(567)]    Trans Task Status: srcUserId:1, tarUserId:0, TaskId:19220, Status:3

[2014-04-29 13:46:17(535)]    Trans Task Status: srcUserId:1, tarUserId:0, TaskId:19222, Status:7

[2014-04-29 13:46:17(551)]    Trans Task Status: srcUserId:1, tarUserId:0, TaskId:19220, Status:3

[2014-04-29 13:46:18(535)]    Trans Task Status: srcUserId:1, tarUserId:0, TaskId:19222, Status:7

admin

您好，请提供一下文件发送双方（发送方、接收方）的日志信息，您上面只提供了其中某一方的。

cdzlj

麻烦请分析下是什么原因。

cdzlj

具体日志信息。