获取服务区域内所有队列里的用户信息或用户id

佰锐科技-刘洋

您好 ，你可以用获取对象ID列表接口BRAC_ObjectGetIdList

佰锐科技-刘洋

xuan121 发表于 2016-12-15 17:05
我看到文档里有这个接口，但是我调用BRAC_ObjectGetIdList(ANYCHAT_OBJECT_FLAGS_CLIENT); 获取不到用户

你好 你这边要实现什么业务场景呢？

佰锐科技-刘洋

xuan121 发表于 2016-12-15 17:49
坐席端获取队列里所有用户的信息或者id

可以讲一下业务逻辑吗？为什么要这样做呢？是要优先服务用户吗？

佰锐科技-刘洋

xuan121 发表于 2016-12-15 17:55
需要将队列中用户的信息都列出来  方便查看

恩  你可以用获取对象属性值接口：BRAC_ObjectGetStringValue  功能：获取业务对象属性值（字符串）
BRAC_ObjectGetIntValue 功能：获取业务对象属性值（整形）

佰锐科技-刘洋

xuan121 发表于 2016-12-15 18:12
我需要获取的是队列里所有用户的信息列表  不是队列属性

这个方法里面就可以获取队列里面用户的ID和名字 你可以试一试

佰锐科技-刘洋

xuan121 发表于 2016-12-15 18:12
我需要获取的是队列里所有用户的信息列表  不是队列属性

这个方法里面就可以获取队列里面用户的ID和名字 你可以试一试

佰锐科技-刘洋

xuan121 发表于 2016-12-16 13:49
BRAC_ObjectGetStringValue(dwObjectType, dwObjectId, dwInfoName) 后面的参数应该传什么呢？
还有   ...

你好 经过确认 暂时不能获取队列里的用户信息或用户id  后续版本如果支持 会第一时间通知你