关于AnyChatQueue项目的问题咨询

佰锐科技-邵光清

您好，获取到营业厅ID后可以进入指定的营业厅，请参考：
GetID("enterHall").click=function(){
/**进入营业厅*/
BRAC_ObjectControl(ANYCHAT_OBJECT_TYPE_AREA,hallbuinessNum,ANYCHAT_AREA_CTRL_USERENTER, 0, 0, 0, 0, "");
}
GetID("enterQueueList").click=function(){
/**进入队列*/        
BRAC_ObjectControl(ANYCHAT_OBJECT_TYPE_QUEUE,queueid,ANYCHAT_QUEUE_CTRL_USERENTER, 0, 0, 0, 0, "");
}

佰锐科技-邵光清

liweiqiang888 发表于 2015-7-23 14:33
您好，我这边根据您的示例已经完成自动进入营业厅。
现在坐席端点击开始服务调用“BRAC_ObjectControl(A ...

收到开始服务事件后，会触发anychatevent.js中的OnAnyChatServiceStart回调，在该回调中会有呼叫者id和被呼叫者id的传入，关于如何呼叫客户，可以参考AnyChatQueue的demo。

佰锐科技-邵光清

liweiqiang888 发表于 2015-7-23 16:11
你好，基本功能我这边都实现了，我这边还有个问题：
设计模式：网厅项目，只有一个营业厅，只有一个队列 ...

您好，可以参考：2015-07-08 AnyChat提供业务排队整体解决方案

佰锐科技-邵光清

liweiqiang888 发表于 2015-7-24 11:39
当有第一个人在排队时，坐席端看不到有人在排队！问题依旧存在！

您好，请确认一下web SDK版本是不是最新的，AnyChat插件是不是最新的？

佰锐科技-邵光清

liweiqiang888 发表于 2015-7-24 11:49
我刚才下载的，您确认下，是否不是最新的？

该版本是最新版本。

2、您的服务器程序是否已经更新，请确保核心服务器、业务服务器都是最新版本，您可以上传核心服务器、业务服务器的日志信息，我们帮您分析一下，谢谢。

佰锐科技-邵光清

liweiqiang888 发表于 2015-7-31 10:53
@admin 你好，请问已服务人数是怎么计数的，我这边获取已服务人数：ANYCHAT_AGENT_INFO_SERVICETOTALNUM    ...

您好，是不是最新的版本呢？有使用其他设备测试吗？调试一下看看返回的值对不对。

佰锐科技-邵光清

liweiqiang888 发表于 2015-7-31 11:49
function OnAnyChatLinkClose(reason: 1,errorcode: 209    请问，断开原因的数据字典在哪找到？

您好，errorcode：209表示该用户已经在其他计算机上登录了，错误代码文件在Windows SDK包\sdk\client\C++\include目录下。

佰锐科技-邵光清

liweiqiang888 发表于 2015-7-31 14:27
我这边尝试用你们的原生的demo测试，也是偶数往上加的。。。

请将客户端的日志发上来分析分析。

佰锐科技-邵光清

liweiqiang888 发表于 2015-8-3 10:13
你好，官网上的最新的版本是4815的?,找不到您说的4826

您好，更新的是服务端的子版本，Windows SDK或者是Linux SDK。