经常出现网络断开回调- (void) OnAnyChatLinkClose:(int) dwErrorCode

william2014

佰锐技术-高萌 发表于 2014-8-1 14:10
您好，您这样的视频参数不会造成网络断开的。

你好，这是我们的日志，请帮分析下哈。若需要其他信息，请及时知会，多谢多谢~

佰锐技术-卓剑锐

我们先看一下

admin

您好，分析了您所提供的日志，有如下几点：

一、客户端还是V4.8的老版本，是一年前的版本，请升级到最新版本V5.0：

Load SDK Success, dwFuncMode:0x3fa,V4.8(Build Time:Jun 20 2013 18:00:34)

二、客户端掉线的原因：ErrorCode=209，表示“该用户在其它计算机上登录”，可能的原因包括：
1、的确是在其它计算机上登录了；
2、业务服务器分配userid时重复，不同的用户分配了相同的userid，核心服务器会认为是同一个用户登录；

Message        OnLinkClose(reason=1, dwErrorCode:209)

三、业务服务器还是V4.8的老版本，也建议升级到最新版本V5.0

AnyChat Server SDK Init,V4.8, Build Time:Dec 20 2013 14:46:02

admin

Log里面还有一个掉线的原因：dwErrorCode=105，表示演示模式，功能受限，需要购买正式版本的授权

Message        OnLinkClose(reason=2, dwErrorCode:105)

william2014

admin 发表于 2014-8-5 15:46
Log里面还有一个掉线的原因：dwErrorCode=105，表示演示模式，功能受限，需要购买正式版本的授权

首先，感谢你们的解答，感激不尽；授权问题估计是我在测试环境下进行的，我们的发布环境授权了，测试环境没有。

廖斌

william2014 发表于 2014-8-5 16:15
首先，感谢你们的解答，感激不尽；授权问题估计是我在测试环境下进行的，我们的发布环境授权了，测试环 ...

您好，关于异常userid的问题，你们可以跟业务服务器开发人员联调下，看是否存在
1、两个帐号分配相同userid的情况
2、或者测试的时候，同一个帐号同时多次登录。

william2014

admin 发表于 2014-8-5 15:21
您好，分析了您所提供的日志，有如下几点：

一、客户端还是V4.8的老版本，是一年前的版本，请升级到最新 ...

客户端掉线的原因：ErrorCode=209，表示“该用户在其它计算机上登录”，可能的原因包括：
1、的确是在其它计算机上登录了；
2、业务服务器分配userid时重复，不同的用户分配了相同的userid，核心服务器会认为是同一个用户登录；
你好，这个原因是服务端日志导致的吗？能给出关键的日志内容吗？

admin

您好，AnyChatCoreServer.ini里面有一个配置项：CloseFrontLink=1，默认是1，改为0便不会踢掉之前的已登录用户，更多信息可参考《AnyChat服务器用户手册》，位于AnyChat for Windows SDK\doc\server目录下。
修改完配置文件后，需要重启服务器程序才能生效。

admin

william2014 发表于 2014-8-5 16:34
客户端掉线的原因：ErrorCode=209，表示“该用户在其它计算机上登录”，可能的原因包括：
1、的确是在其 ...

参考下面这个图，估计问题还是出在业务服务器上面：

woody

admin 发表于 2014-8-5 15:21
您好，分析了您所提供的日志，有如下几点：

一、客户端还是V4.8的老版本，是一年前的版本，请升级到最新 ...

关于业务服务器是4.8版本，请佰锐科技帮助解释一下。