4g手机上出现了视屏不会显示

admin

您好，请上传一下客户端的日志信息，在SD卡根目录下：BRAnyChatCore.log，谢谢。

廖斌

小志 发表于 2014-5-4 14:13
n你好 我这边也是跟你类似的情况 不知道你是怎么解决的呢

请问你们是在标准demo上面出现这个问题还是你们自己的程序中？楼上那位用标准sdk不会产生这个问题

小志

廖斌 发表于 2014-5-4 14:15
请问你们是在标准demo上面出现这个问题还是你们自己的程序中？楼上那位用标准sdk不会产生这个问题

嗯 3G手机的话都可以正常的链接登陆 , 但是4G的话就一直在加载框中等待, 后台又看得到客户端正在登陆这个用户信息

廖斌

小志 发表于 2014-5-4 14:21
嗯 3G手机的话都可以正常的链接登陆 , 但是4G的话就一直在加载框中等待, 后台又看得到客户端正在登陆这个 ...

那贴上android端日志上来看下，在SD卡根目录下：BRAnyChatCore.log，谢谢

小志

廖斌 发表于 2014-5-4 14:29
那贴上android端日志上来看下，在SD卡根目录下：BRAnyChatCore.log，谢谢

[2014-05-04 14:34:24(561)]        ---------------------------AnyChat Platform Core SDK Client Log---------------------------
[2014-05-04 14:34:24(562)]        Load libanychatcore.so success!(V4.9 Build Time:Mar  4 2014 08:22:47)
[2014-05-04 14:34:24(562)]        Android OS SDK Version:19, Support ARMv7:2, Support Neon:4
[2014-05-04 14:34:24(577)]        Load libmediautil_v7.so success!(V4.9 Build Time:Mar  4 2014 02:44:38)
[2014-05-04 14:34:24(586)]        Load libmediashow_4.0.so failed,video display functions will fail!(dlopen failed: cannot locate symbol "_ZN7android7Surface7isValidEv" referenced by "libmediashow_4.0.so"...)
[2014-05-04 14:34:24(595)]        dlopen failed: cannot locate symbol "_ZN7android6Camera17setPreviewDisplayERKNS_2spINS_7SurfaceEEE" referenced by "libmediacore_4.2.so"...
[2014-05-04 14:34:24(596)]        Load libmediacore.so success!(V4.9 Build Time:Mar  4 2014 02:44:00)
[2014-05-04 14:34:24(598)]        CPU:13.53 MIPS, Hardware:UNKNOWN
[2014-05-04 14:34:42(292)]        Invoke        BRAC_Connect(demo.anychat.cn,8906)=0
[2014-05-04 14:34:42(298)]        CheckClientSocketLink         Connect(ip=121.199.51.198,port=8906)
[2014-05-04 14:34:42(303)]        Invoke        LoginServer(username=ruisen123)
[2014-05-04 14:34:45(722)]        Server version: V4.9(Build Time:2014-05-03 15:16:46, Server OS:Windows)
[2014-05-04 14:34:45(780)]        Message        OnConnect(bSuccess:1, errorcode=0)
[2014-05-04 14:34:46(209)]        Message        OnLoginSystem(userid=13750,errorcode=0,username=ruisen123), msg deliver worked(0)
[2014-05-04 14:34:46(223)]        Load libmediashow_4.0.so failed,video display functions will fail!(dlopen failed: cannot locate symbol "_ZN7android7Surface7isValidEv" referenced by "libmediashow_4.0.so"...)
[2014-05-04 14:34:52(261)]        Warning: The UDP communication with the server abnormal!
[2014-05-04 14:34:52(349)]        Connection to streaming media server successfully!(udp delay:42ms)
[2014-05-04 14:35:17(634)]        Invoke        LogoutServer(userid=13750)        Elapse:3 ms
[2014-05-04 14:35:38(668)]        Invoke        BRAC_Connect(demo.anychat.cn,8906)=0
[2014-05-04 14:35:38(670)]        Invoke        LoginServer(username=ruisen123)
[2014-05-04 14:35:38(715)]        CheckClientSocketLink         Connect(ip=121.199.51.198,port=8906)
[2014-05-04 14:35:39(361)]        Server version: V4.9(Build Time:2014-05-03 15:16:46, Server OS:Windows)
[2014-05-04 14:35:39(433)]        Message        OnConnect(bSuccess:1, errorcode=0)
[2014-05-04 14:35:39(860)]        Message        OnLoginSystem(userid=13751,errorcode=0,username=ruisen123), msg deliver worked(0)
[2014-05-04 14:35:39(869)]        Load libmediautil_v7.so success!(V4.9 Build Time:Mar  4 2014 02:44:38)
[2014-05-04 14:35:39(881)]        Load libmediashow_4.0.so failed,video display functions will fail!(dlopen failed: cannot locate symbol "_ZN7android7Surface7isValidEv" referenced by "libmediashow_4.0.so"...)
[2014-05-04 14:35:39(894)]        dlopen failed: cannot locate symbol "_ZN7android6Camera17setPreviewDisplayERKNS_2spINS_7SurfaceEEE" referenced by "libmediacore_4.2.so"...
[2014-05-04 14:35:39(896)]        Load libmediacore.so success!(V4.9 Build Time:Mar  4 2014 02:44:00)
[2014-05-04 14:35:39(970)]        Connection to streaming media server successfully!(udp delay:35ms)

廖斌

小志 发表于 2014-5-4 14:38
[2014-05-04 14:34:24(561)]        ---------------------------AnyChat Platform Core SDK Client Log-------- ...

试了某个设备在4G下面是这样吗？还是所有的设备在4G下面都有这个问题？

小志

廖斌 发表于 2014-5-4 15:30
试了某个设备在4G下面是这样吗？还是所有的设备在4G下面都有这个问题？

你好 只是测试了公司一位同事的4G机子

小志

廖斌 发表于 2014-5-4 15:30
试了某个设备在4G下面是这样吗？还是所有的设备在4G下面都有这个问题？

我们也不确定, 不可能为了测试这个是否可行再去买一台回来测试, 所以联系下你们那边看看是否正常还是什么情况

小志

小志 发表于 2014-5-4 15:35
我们也不确定, 不可能为了测试这个是否可行再去买一台回来测试, 所以联系下你们那边看看是否正常还是什么 ...

他的手机牌子是HTC的, 具体型号没问, 需要这些参数吗

佰锐技术-卓剑锐

小志 发表于 2014-5-4 15:46
他的手机牌子是HTC的, 具体型号没问, 需要这些参数吗

您好，可以把具体的型号、系统版本等信息提供一下。