获取服务区域内所有队列里的用户信息或用户id

xuan121 · 发表于 2016-12-15 16:02:15

如题，请问可以或许到吗？

佰锐科技-刘洋 · 发表于 2016-12-16 13:55:03

xuan121 发表于 2016-12-16 13:49
BRAC_ObjectGetStringValue(dwObjectType, dwObjectId, dwInfoName) 后面的参数应该传什么呢？
还有 ...

你好经过确认暂时不能获取队列里的用户信息或用户id 后续版本如果支持会第一时间通知你

xuan121 · 发表于 2016-12-16 13:49:40

本帖最后由 xuan121 于 2016-12-16 13:50 编辑

佰锐科技-刘洋发表于 2016-12-16 09:17
这个方法里面就可以获取队列里面用户的ID和名字你可以试一试

BRAC_ObjectGetStringValue(dwObjectType, dwObjectId, dwInfoName) 后面的参数应该传什么呢？
还有可以在业务服务器区分用户身份(坐席，用户)吗？

佰锐科技-刘洋 · 发表于 2016-12-16 09:17:58

xuan121 发表于 2016-12-15 18:12
我需要获取的是队列里所有用户的信息列表不是队列属性

这个方法里面就可以获取队列里面用户的ID和名字你可以试一试

佰锐科技-刘洋 · 发表于 2016-12-16 09:16:45

xuan121 发表于 2016-12-15 18:12
我需要获取的是队列里所有用户的信息列表不是队列属性

这个方法里面就可以获取队列里面用户的ID和名字你可以试一试

xuan121 · 发表于 2016-12-15 18:12:42

佰锐科技-刘洋发表于 2016-12-15 17:58
恩你可以用获取对象属性值接口：BRAC_ObjectGetStringValue 功能：获取业务对象属性值（字符串）
BRA ...

我需要获取的是队列里所有用户的信息列表不是队列属性

佰锐科技-刘洋 · 发表于 2016-12-15 17:58:56

xuan121 发表于 2016-12-15 17:55
需要将队列中用户的信息都列出来方便查看

恩你可以用获取对象属性值接口：BRAC_ObjectGetStringValue 功能：获取业务对象属性值（字符串）
BRAC_ObjectGetIntValue 功能：获取业务对象属性值（整形）

xuan121 · 发表于 2016-12-15 17:55:01

需要将队列中用户的信息都列出来方便查看

佰锐科技-刘洋 · 发表于 2016-12-15 17:51:38

xuan121 发表于 2016-12-15 17:49
坐席端获取队列里所有用户的信息或者id

可以讲一下业务逻辑吗？为什么要这样做呢？是要优先服务用户吗？

xuan121 · 发表于 2016-12-15 17:49:47

佰锐科技-刘洋发表于 2016-12-15 17:46
你好你这边要实现什么业务场景呢？

坐席端获取队列里所有用户的信息或者id

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