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视频重影并有噪声

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发表于 2017-8-14 16:23:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
请教一个问题,收到对方的视频图像重影(如图)并有噪音,视频期间无改善。对方为安卓手机,发起两次视频,都是这样。

另外一个安卓手机发起视频也有这个情况。

视频图像重影并有噪声

视频图像重影并有噪声
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发表于 2017-8-14 17:39:36 | 显示全部楼层
可以让对方换成web看看是否有重影。或者试着用另一台web去看该手机看是否有重影
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 楼主| 发表于 2017-8-15 10:31:45 | 显示全部楼层
佰锐科技-闫洪亮 发表于 2017-8-14 17:39
可以让对方换成web看看是否有重影。或者试着用另一台web去看该手机看是否有重影

用另外一台机器接这个手机的视频,看到的也是重影。

另外对方是客户,也不能要求他用web。
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发表于 2017-8-15 11:15:57 | 显示全部楼层
lincy 发表于 2017-8-15 10:31
用另外一台机器接这个手机的视频,看到的也是重影。

另外对方是客户,也不能要求他用web。

你好 上面提到的重影的问题 可能是对方安卓手机分辨率是240*320导致的,建议升级坐席web端的插件以及升级到最新SDK
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 楼主| 发表于 2017-8-15 16:24:28 | 显示全部楼层
请问出现这个情况,一般是什么问题呢?
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发表于 2017-8-16 09:20:19 | 显示全部楼层
lincy 发表于 2017-8-15 16:24
请问出现这个情况,一般是什么问题呢?

一般是Android手机特殊分辨率导致的  一般正常的是320*240 的分辨率  但有的手机分辨率是240*320 例如:华为  努比亚 小米 都有这种特殊分辨率
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发表于 2017-8-16 10:21:40 | 显示全部楼层
升级最新的SDK(坐席端)即可修正该问题。
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 楼主| 发表于 2017-8-16 15:38:33 | 显示全部楼层
好的,谢谢各位。
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