anychat浏览器插件崩溃

yunmai_zili · 发表于 2014-10-21 10:53:13

技术人员，你好！

最近公司让我们预研下anychat视频对话，android和WEB端实现视频通话。

之前遇到的是插件不能正常安装。一开始部署使用的是AnyChatWebIM，可是一直显示插件未安装，后来用AnyChatWebDemo这个部署，却可以，把两个应用都一样部署在tomcat下，通过浏览器访问，AnyChatWebIM不能正常显示插件(提示插件未安装)，AnyChatWebDemo可以正常访问，插件正常显示。

这个问题我倒也不明白为什么会这样，上面是题外话。

现在遇到android和WEB端要私聊，可是每次都会出现插件崩溃的情况，如图：

先说说我的实现方式：
1.进入房间后调用调置为私聊模式

2.接收到私聊请求，调用方法

3.确定接收私聊请求和不接收，但是到这里就会崩溃

4.这个是打开私聊窗口的方法

5.打开视频流

都是到了3.接收到视频请求的时候，浏览器就开始崩溃了，一会就说要重启浏览器，这个问题也是困扰了好长时间了，请问下如何解决呢。。

谢谢了

廖斌 · 发表于 2014-10-21 10:58:19

您好，请问这个问题是出现在什么浏览器上面呢？试下其他浏览器会不会这样，IE、chrome、firefox。

yunmai_zili · 发表于 2014-10-21 11:03:02

在chrome上面出现的

admin · 发表于 2014-10-21 11:07:13

您好，请问使用AnyChatCallCenter程序，看是否工作正常？

源代码位于：AnyChat for Web SDK\src\AnyChatCallCenter，也可以在线访问：www.anychat.cn/web/callcenter/

另外不建议用私聊的接口，建议使用：视频呼叫接口，私聊API接口是非常早期的接口，现在已经被视频呼叫接口替代，在今后的版本中私聊接口将会被放弃。

yunmai_zili · 发表于 2014-10-21 11:17:19

访问AnyChatCallCenter正常

上面的问题，我刚试了下用firefox可以打开插件，没有提示插件重新加载的情况，但是chrome就是会一直崩溃这也是很麻烦的

admin · 发表于 2014-10-21 11:23:09

您好，上面的问题可能是私聊的API接口与Chrome浏览器有冲突导致的，使用视频呼叫接口应该在所有浏览器上都是可以工作正常的。

yunmai_zili · 发表于 2014-10-21 12:04:19

好的，我到时候试下视频呼叫接口

admin · 发表于 2014-10-21 12:10:58

AnyChatCallCenter示例工程就是采用视频呼叫接口来实现的。

yunmai_zili · 发表于 2014-10-23 13:21:07

我已经改为视频呼叫，不过这个在google chrome浏览器下还是会崩溃，不知为何，但是在firefox下不会。

另外，我在javascript中写
var serialnum = BRAC_GetUserName(mTargetUserId);
却怎么都为空，android端登录的时候是有用户名的，android端登录后自己获取是有值的，可是WEB端去获取却一直为空，请问这个是怎么回事呢。

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admin · 发表于 2014-10-23 13:33:44

您是在什么地方调用的，建议将相关的代码贴完整，我们分析一下，谢谢。

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