使用正式版anychat 在外网连接时有文本传输，无视频语音。

あ宇龙！お

使用正式版anychat 在外网连接时有文本传输，无视频语音。最近公司发现用外网连接俩客户端文本信息能正常发送，但是语音和视频无法显示，但是在同一个局域网内，一切正常。请问这是怎么回事？服务器需要什么条件，什么配置吗？（核心服务器版本是贵公司的最新anychatcoresdk_linux_r3784 业务服务器只更改password 为id。并且屏蔽业务服务器频繁打印信息）。（用贵公司的提供的样本程序连接我们公司搭建好的服务器也是一样结果）

佰锐技术-卓剑锐

你好，请将服务器日志附上来。另外，服务器请确认UDP端口是否有开启？

admin

您好，通常是没有在服务器上打开UDP通信端口所导致的，您可以看一下客户端的LOG，里面应该有记录UDP通信异常的信息，如果属于这种情况，请联系服务器的管理员请请求打开UDP通信端口（默认是8907，可以在.ini里面进行配置）。