2016-08-23 智能排队新增自动路由功能

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有关AnyChat智能排队可参考：AnyChat提供业务排队整体解决方案

之前的版本，需要由坐席主动请求队列中的排队用户进行服务，在部分业务场景下，需要在有用户排队时，由服务器主动分配坐席资源，AnyChat r5825针对该需求进行了优化，在服务端提供了自动路由的功能，实现方案如下：

新增API接口：
#define ANYCHAT_OBJECT_FLAGS_CLIENT                0x00        ///< 普通客户
#define ANYCHAT_OBJECT_FLAGS_AGENT                0x02        ///< 坐席用户
#define ANYCHAT_OBJECT_FLAGS_MANANGER        0x04        ///< 管理用户
#define ANYCHAT_OBJECT_FLAGS_AUTOMODE        0x10        ///< 自动服务模式


示例代码（JavaScript）：
//初始化本地对象信息
function InitClientObjectInfo(mSelfUserId, dwAgentFlags, dwPriority) {
        //业务对象身份初始化
        BRAC_SetSDKOption(BRAC_SO_OBJECT_INITFLAGS, dwAgentFlags);
        // 用户对象优先级
        BRAC_ObjectSetValue(ANYCHAT_OBJECT_TYPE_CLIENTUSER, mSelfUserId, ANYCHAT_OBJECT_INFO_PRIORITY, dwPriority);
        var dwAttribute = -1;
        BRAC_ObjectSetValue(ANYCHAT_OBJECT_TYPE_CLIENTUSER, mSelfUserId, ANYCHAT_OBJECT_INFO_ATTRIBUTE, dwAttribute);
        // 向服务器发送数据同步请求指令
        BRAC_ObjectControl(ANYCHAT_OBJECT_TYPE_AREA, ANYCHAT_INVALID_OBJECT_ID, ANYCHAT_OBJECT_CTRL_SYNCDATA, mSelfUserId, 0, 0, 0, "");
}


// 自动化坐席初始化
var ANYCHAT_OBJECT_FLAGS_AGENT = 0x02;
var ANYCHAT_OBJECT_FLAGS_AUTOMODE = 0x10;
var dwAgentFlags = ANYCHAT_OBJECT_FLAGS_AGENT + ANYCHAT_OBJECT_FLAGS_AUTOMODE;
var dwPriority = 5;
InitClientObjectInfo(mSelfUserId,  dwAgentFlags , dwPriority);


坐席进入营业厅之后，改变状态为等待状态（ANYCHAT_AGENT_STATUS_WAITTING），则有用户排队时，服务器将会自动分配资源，发起呼叫，坐席自动进入工作状态。
若坐席希望服务器停止分配资源，则可将状态改为关闭（ANYCHAT_AGENT_STATUS_CLOSEED）或是暂停状态（ANYCHAT_AGENT_STATUS_PAUSED）即可。


坐席改变状态的示例代码为：
var ANYCHAT_AGENT_STATUS_CLOSEED = 0;
var ANYCHAT_AGENT_STATUS_WAITTING = 1;
var ANYCHAT_AGENT_STATUS_PAUSED = 3;
var dwStatus = ANYCHAT_AGENT_STATUS_WAITTING;
BRAC_ObjectControl(ANYCHAT_OBJECT_TYPE_AGENT, mSelfUserId, ANYCHAT_AGENT_CTRL_SERVICESTATUS, dwStatus, 0, 0, 0, "");