坐席端需刷新才能看到排队人数

liangchao · 发表于 2015-12-21 13:35:56

以前测好了坐席和客户视频web端代码，过了一段时间，今天测试突然发现客户端呼叫之后，坐席端需要刷新才能显示排队人数，此为问题一；
还有个问题是现在打开客户端没有成功打开坐席音视频啊，很奇怪，之前测试很多次都没问题的呀

佰锐科技-邵光清 · 发表于 2015-12-21 14:48:07

您好，针对问题一，使用我们的demo是否正常？问题二，请将客户端的日志发上来分析，谢谢！

佰锐科技-陈伟 · 发表于 2015-12-21 14:52:18

您好，关于问题一请检查您程序刷新机制，或者您使用我们demo去测试下问题二请将问题日志贴出来我们来分析

liangchao · 发表于 2015-12-21 15:01:26

佰锐科技-陈伟发表于 2015-12-21 14:52
您好，关于问题一请检查您程序刷新机制，或者您使用我们demo去测试下问题二请将问题日志贴出来我们来 ...

问题一就是用demo测试需要手动刷新，排队人数才会变化。第二个问题无法打开坐席端音视频我发现是在虚拟机中才会有这个问题，但是奇怪的是前一段时间都是测试成功的，虚拟机也是可以打开音视频的

佰锐科技-陈伟 · 发表于 2015-12-21 15:23:25

liangchao 发表于 2015-12-21 15:01
问题一就是用demo测试需要手动刷新，排队人数才会变化。第二个问题无法打开坐席端音视频我发现是在虚拟 ...

您好请问是连接我们官网的demo吗？我们这边测试一下！问题二虚拟机打不开音视频，是不是没有把设备扩展到虚拟机

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