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关与坐席端视频录制的问题

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楼主
发表于 2016-10-25 17:00:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
主要问题体现:录制视频后,点结束录制,触发的回调方法 中,有时候 能将视频文件的路径返回给坐席端,而有时候 返回的是一个空串,而且出现的次数较高,
主要调用的方法:
var _flag = BRAC_RECORD_FLAGS_VIDEO + BRAC_RECORD_FLAGS_AUDIO
                + BRAC_RECORD_FLAGS_MIXAUDIO + BRAC_RECORD_FLAGS_MIXVIDEO
                + BRAC_RECORD_FLAGS_SERVER + ANYCHAT_RECORD_FLAGS_LOCALCB
                + ANYCHAT_RECORD_FLAGS_USERFILENAME;

var date = Date.parse(new Date());
var myname = "JZ_Video_"+serviceUserID+date;
var szUserStr = '{"filename":"'+myname+'"}';

var nret1 = BRAC_StreamRecordCtrlEx(serviceUserID, 1, _flag, 0,szUserStr); // 开始录制

var nret2 = BRAC_StreamRecordCtrlEx(serviceUserID, 0, _flag, 0,szUserStr); // 结束录制

用的回调是:

OnAnyChatRecordSnapShotEx2(dwUserId, dwErrorCode, lpFileName, dwElapse, dwFlags, dwParam, lpUserStr)
lpFileName回调中这个值有时为"" 有时候录制返回是正常的文件路径
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沙发
发表于 2016-10-25 17:08:07 | 只看该作者
你好 请把相关日志发上来分析一下
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板凳
 楼主| 发表于 2016-10-28 10:22:10 | 只看该作者
佰锐科技-刘洋 发表于 2016-10-25 17:08
你好 请把相关日志发上来分析一下

问题已定位,对不住了 这么晚才回复
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地板
发表于 2016-10-28 13:59:17 | 只看该作者
枫之殇 发表于 2016-10-28 10:22
问题已定位,对不住了 这么晚才回复

您好,方便说明一下是什么原因导致的吗?
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5#
发表于 2016-10-28 14:36:57 | 只看该作者
恩,这个问题已经解决了,有问题继续沟通,谢谢
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