关于IE9、IE10兼容问题

菠萝菠萝蜜 · 发表于 2014-9-19 16:59:59

在IE9、IE10正常模式下，初始化SDK后调用connect方法返回错误代码：2，并且OnAnyChatConnect事件无响应。

在IE9、IE10兼容模式及IE8下运行没有问题。

现在可以确定的是调用BRAC_InitSDK方法返回0后调用的connect方法。

请问这个问题如何解决？

admin · 发表于 2014-9-19 17:04:07

您好，请在有问题的浏览器上尝试打开这个网页：http://www.anychat.cn/web/，然后将右下角的日志信息帖上来，或是截图过来，谢谢。

菠萝菠萝蜜 · 发表于 2014-9-19 17:13:39

admin 发表于 2014-9-19 17:04
您好，请在有问题的浏览器上尝试打开这个网页：http://www.anychat.cn/web/，然后将右下角的日志信息帖上来 ...

BRAC_InitSDK(0)=0 17:10:41
AnyChat Plugin Version:1.0.1.1 17:10:41
AnyChat SDK Version:5.1 17:10:41
Build Time:Sep 17 2014 22:21:20 17:10:41
BRAC_Connect(demo.anychat.cn,8906)=0 17:10:46
BRAC_Login(test)=0 17:10:46
OnAnyChatConnect(errorcode=0) 17:10:47
OnAnyChatLoginSystem(userid=-5368, errorcode=0) 17:10:47
OnAnyChatUserInfoUpdate(dwUserId=0, dwType=0) 17:10:47
OnAnyChatFriendStatus(dwUserId=-5116, dwStatus=1) 17:10:47
OnAnyChatFriendStatus(dwUserId=3911, dwStatus=1) 17:10:47
OnAnyChatFriendStatus(dwUserId=-5254, dwStatus=1) 17:10:47
OnAnyChatFriendStatus(dwUserId=4083, dwStatus=1) 17:10:47
OnAnyChatFriendStatus(dwUserId=-5345, dwStatus=1) 17:10:47
OnAnyChatFriendStatus(dwUserId=4089, dwStatus=1) 17:10:47
OnAnyChatFriendStatus(dwUserId=4100, dwStatus=1) 17:10:47
OnAnyChatFriendStatus(dwUserId=-5362, dwStatus=1) 17:10:47
OnAnyChatFriendStatus(dwUserId=4105, dwStatus=1) 17:10:47
OnAnyChatFriendStatus(dwUserId=4107, dwStatus=1) 17:10:47
OnAnyChatFriendStatus(dwUserId=-5366, dwStatus=1) 17:10:47
OnAnyChatFriendStatus(dwUserId=4108, dwStatus=1) 17:10:47
OnAnyChatFriendStatus(dwUserId=4109, dwStatus=1) 17:10:47
BRAC_EnterRoom(1)=0 17:10:48
OnAnyChatEnterRoom(roomid=1, errorcode=0) 17:10:49
OnAnyChatRoomOnlineUser(count=9, roomid=1) 17:10:49
OnAnyChatUserAtRoom(userid=-5362, benter=0) 17:10:50
OnAnyChatFriendStatus(dwUserId=4109, dwStatus=0) 17:11:01
OnAnyChatUserAtRoom(userid=4109, benter=0) 17:11:01

这是打印出来的日志信息。使用你们的demo是可以连接视频的。

admin · 发表于 2014-9-19 17:17:58

您好，如果我们的标准Demo没有问题，则可能需要升级一下您的SDK脚本，请参考：
1、AnyChat for Web SDK修正IE11兼容性问题

2、AnyChat版本升级步骤指南

菠萝菠萝蜜 · 发表于 2014-9-22 17:04:46

IE9或10下，页面加载时，嵌入视频的div设为隐藏，并进行SDK初始化。初始化成功后，显示视频的div，并调用connect方法，此时返回错误代码2。

admin · 发表于 2014-9-22 17:20:42

您好，是否方便提供一个可以验证上面问题的html页面，谢谢。

菠萝菠萝蜜 · 发表于 2014-9-23 15:00:30

admin 发表于 2014-9-22 17:20
您好，是否方便提供一个可以验证上面问题的html页面，谢谢。

您的联系方式？

admin · 发表于 2014-9-23 15:12:58

您好，您可以直接将html页面打包后上传附件，或是email到：service@bairuitech.com，谢谢。

菠萝菠萝蜜 · 发表于 2014-9-23 16:48:33

admin 发表于 2014-9-23 15:12
您好，您可以直接将html页面打包后上传附件，或是email到：，谢谢。

请运行anychat文件夹下的html文件。附件中是可以连接视频的，可将如下代码：
<BODY scroll="no" style="overflow:hidden;overflow-y:hidden;display:block">
  <div id="AnyChatLocalVideoDiv"></div>
  </BODY>

改为：<BODY scroll="no" style="overflow:hidden;overflow-y:hidden;display:none">
  <div id="AnyChatLocalVideoDiv"></div>
  </BODY>
进行测试

admin · 发表于 2014-9-23 17:02:33

修改为“display:none”之后，没有任何提示，视频插件没有被创建，建议在“block”的状态下初始化SDK。

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