咨询是否有主动的将大厅的用户拉入某个房间的功能？

liweiqiang888 · 发表于 2015-7-21 15:28:19

场景：用户已经登录大厅，尚未进入房间，当某个房间处理完业务后，主动的将用户拉入某个房间。是否有接口可以实现此功能？

佰锐科技-邵光清 · 发表于 2015-7-21 15:35:20

本帖最后由佰锐科技-邵光清于 2015-7-21 16:29 编辑

您好，由坐席呼叫用户，利用透明通道发送一条指令给用户，附带房间号发给用户，再由用户主动进入房间即可实现该功能。

admin · 发表于 2015-7-21 15:48:28

通过透明通道向该用户发送一条消息，附带房间号，用户收到消息后，主动进入指定房间即可。

liweiqiang888 · 发表于 2015-7-21 17:14:28

佰锐科技-邵光清发表于 2015-7-21 15:35
您好，由坐席呼叫用户，利用透明通道发送一条指令给用户，附带房间号发给用户，再由用户主动进入房间即可实 ...

你好，关于呼叫有个问题想咨询下：
因为呼叫需要对方的ID，因此在呼叫接口之前，需要在服务端获取空闲的客服的userid，这个在在sdk中，有没有特殊的方法来触发业务服务器来查询的接口？

admin · 发表于 2015-7-21 17:31:28

您好，AnyChat新版本已经提供完整的业务排队解决方案，您可以直接使用，有示例源代码提供，应该能满足您的业务需求

佰锐科技-邵光清 · 发表于 2015-7-21 17:46:32

您好，登录用户登录成功回调函数可以查询到客服的userid：
typedef void (CALLBACK* BRAS_OnUserLoginAction_CallBack)(DWORD dwUserId,
LPCTSTR szUserName, DWORD dwLevel, LPCTSTR szIpAddr, LPVOID lpUserValue);
请参考AnyChat for Windows SDK包Doc\server 《AnyChat Server SDK 开发指南》

liweiqiang888 · 发表于 2015-7-21 17:46:39

admin 发表于 2015-7-21 17:31
您好，AnyChat新版本已经提供完整的业务排队解决方案，您可以直接使用，有示例源代码提供，应该能满足您的 ...

这个有对应的demo能给我参考么？项目代码！

佰锐科技-邵光清 · 发表于 2015-7-21 17:59:55

本帖最后由佰锐科技-邵光清于 2015-7-21 18:11 编辑

liweiqiang888 发表于 2015-7-21 17:46
这个有对应的demo能给我参考么？项目代码！

您好，不同的平台均提供了标准示例程序（AnyChatQueue）的源代码，位于SDK包src目录下。

佰锐科技-邵光清 · 发表于 2015-7-21 18:02:46

请到AnyChat产品官网下载相关的SDK包。

liweiqiang888 · 发表于 2015-7-22 09:48:32

佰锐科技-邵光清发表于 2015-7-21 18:02
请到AnyChat产品官网下载相关的SDK包。

我下载了最新的queue的demo，发现在加载html报错，引用的jquery-2.1.1.js报错，我换成jquery.min.js后，不在报错，但是登录时，日志显示登录成功，但是界面一直显示不出来，还是登录等待的蒙层，请问这是怎么回事？

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