AnyChat技术支持论坛

标题: 4g手机上出现了视屏不会显示 [打印本页]

作者: 魇薆夢鵿 时间: 2014-3-27 11:57
标题: 4g手机上出现了视屏不会显示
请问一下这是我在4g手机上出现了视屏不会显示的问题，是什么原因呢？

11:50:18.268: E/AndroidRuntime(925): FATAL EXCEPTION: Thread-1212
03-27 11:50:18.268: E/AndroidRuntime

(925): java.lang.NullPointerException
03-27 11:50:18.268: E/AndroidRuntime(925): at

com.bairuitech.anychat.AnyChatCoreSDK.OnAnyChatNotifyMsg(AnyChatCoreSDK.java:452)
03-27 11:50:18.268:

E/AndroidRuntime(925): at dalvik.system.NativeStart.run(Native Method)

作者: admin 时间: 2014-3-27 12:06
您好，请问是运行的我们的标准demo程序吗？

作者: 魇薆夢鵿 时间: 2014-4-2 09:18
C:\Users\Administrator\Desktop\anychat.jpg

不是demo 出现上边的一行空指针会是什么原因呢？

作者: admin 时间: 2014-4-2 09:24
您好，请将完整的出现信息帖上来，我们帮您分析一下，谢谢。

作者: 廖斌 时间: 2014-4-2 09:26

魇薆夢鵿发表于 2014-4-2 09:18
不是demo 出现上边的一行空指针会是什么原因呢？

是每次都出现吗?还是偶然的呢？

作者: 魇薆夢鵿 时间: 2014-4-2 16:47
已经好了，谢谢

作者: admin 时间: 2014-4-2 16:57
您好，请问是怎么样解决的？

作者: 魇薆夢鵿 时间: 2014-4-2 16:58
你们的demo程序没出现类似问题，对比修改了下

作者: 小志 时间: 2014-5-4 14:13
n你好我这边也是跟你类似的情况不知道你是怎么解决的呢

作者: 小志 时间: 2014-5-4 14:14
我这边的是4G手机连接的时候一直显示进程框在转, 后台那边可以显示4G这边正在登陆的用户名称

作者: admin 时间: 2014-5-4 14:15
您好，请上传一下客户端的日志信息，在SD卡根目录下：BRAnyChatCore.log，谢谢。

作者: 廖斌 时间: 2014-5-4 14:15

小志发表于 2014-5-4 14:13
n你好我这边也是跟你类似的情况不知道你是怎么解决的呢

请问你们是在标准demo上面出现这个问题还是你们自己的程序中？楼上那位用标准sdk不会产生这个问题

作者: 小志 时间: 2014-5-4 14:21

廖斌发表于 2014-5-4 14:15
请问你们是在标准demo上面出现这个问题还是你们自己的程序中？楼上那位用标准sdk不会产生这个问题

嗯 3G手机的话都可以正常的链接登陆 , 但是4G的话就一直在加载框中等待, 后台又看得到客户端正在登陆这个用户信息

作者: 廖斌 时间: 2014-5-4 14:29

小志发表于 2014-5-4 14:21
嗯 3G手机的话都可以正常的链接登陆 , 但是4G的话就一直在加载框中等待, 后台又看得到客户端正在登陆这个 ...

那贴上android端日志上来看下，在SD卡根目录下：BRAnyChatCore.log，谢谢

作者: 小志 时间: 2014-5-4 14:38

廖斌发表于 2014-5-4 14:29
那贴上android端日志上来看下，在SD卡根目录下：BRAnyChatCore.log，谢谢

[2014-05-04 14:34:24(561)] ---------------------------AnyChat Platform Core SDK Client Log---------------------------
[2014-05-04 14:34:24(562)] Load libanychatcore.so success!(V4.9 Build Time:Mar  4 2014 08:22:47)
[2014-05-04 14:34:24(562)] Android OS SDK Version:19, Support ARMv7:2, Support Neon:4
[2014-05-04 14:34:24(577)] Load libmediautil_v7.so success!(V4.9 Build Time:Mar  4 2014 02:44:38)
[2014-05-04 14:34:24(586)] Load libmediashow_4.0.so failed,video display functions will fail!(dlopen failed: cannot locate symbol "_ZN7android7Surface7isValidEv" referenced by "libmediashow_4.0.so"...)
[2014-05-04 14:34:24(595)] dlopen failed: cannot locate symbol "_ZN7android6Camera17setPreviewDisplayERKNS_2spINS_7SurfaceEEE" referenced by "libmediacore_4.2.so"...
[2014-05-04 14:34:24(596)] Load libmediacore.so success!(V4.9 Build Time:Mar  4 2014 02:44:00)
[2014-05-04 14:34:24(598)] CPU:13.53 MIPS, Hardware:UNKNOWN
[2014-05-04 14:34:42(292)] Invoke BRAC_Connect(demo.anychat.cn,8906)=0
[2014-05-04 14:34:42(298)] CheckClientSocketLink    Connect(ip=121.199.51.198,port=8906)
[2014-05-04 14:34:42(303)] Invoke LoginServer(username=ruisen123)
[2014-05-04 14:34:45(722)] Server version: V4.9(Build Time:2014-05-03 15:16:46, Server OS:Windows)
[2014-05-04 14:34:45(780)] Message OnConnect(bSuccess:1, errorcode=0)
[2014-05-04 14:34:46(209)] Message OnLoginSystem(userid=13750,errorcode=0,username=ruisen123), msg deliver worked(0)
[2014-05-04 14:34:46(223)] Load libmediashow_4.0.so failed,video display functions will fail!(dlopen failed: cannot locate symbol "_ZN7android7Surface7isValidEv" referenced by "libmediashow_4.0.so"...)
[2014-05-04 14:34:52(261)] Warning: The UDP communication with the server abnormal!
[2014-05-04 14:34:52(349)] Connection to streaming media server successfully!(udp delay:42ms)
[2014-05-04 14:35:17(634)] Invoke LogoutServer(userid=13750) Elapse:3 ms
[2014-05-04 14:35:38(668)] Invoke BRAC_Connect(demo.anychat.cn,8906)=0
[2014-05-04 14:35:38(670)] Invoke LoginServer(username=ruisen123)
[2014-05-04 14:35:38(715)] CheckClientSocketLink    Connect(ip=121.199.51.198,port=8906)
[2014-05-04 14:35:39(361)] Server version: V4.9(Build Time:2014-05-03 15:16:46, Server OS:Windows)
[2014-05-04 14:35:39(433)] Message OnConnect(bSuccess:1, errorcode=0)
[2014-05-04 14:35:39(860)] Message OnLoginSystem(userid=13751,errorcode=0,username=ruisen123), msg deliver worked(0)
[2014-05-04 14:35:39(869)] Load libmediautil_v7.so success!(V4.9 Build Time:Mar  4 2014 02:44:38)
[2014-05-04 14:35:39(881)] Load libmediashow_4.0.so failed,video display functions will fail!(dlopen failed: cannot locate symbol "_ZN7android7Surface7isValidEv" referenced by "libmediashow_4.0.so"...)
[2014-05-04 14:35:39(894)] dlopen failed: cannot locate symbol "_ZN7android6Camera17setPreviewDisplayERKNS_2spINS_7SurfaceEEE" referenced by "libmediacore_4.2.so"...
[2014-05-04 14:35:39(896)] Load libmediacore.so success!(V4.9 Build Time:Mar  4 2014 02:44:00)
[2014-05-04 14:35:39(970)] Connection to streaming media server successfully!(udp delay:35ms)

作者: 廖斌 时间: 2014-5-4 15:30

小志发表于 2014-5-4 14:38
[2014-05-04 14:34:24(561)] ---------------------------AnyChat Platform Core SDK Client Log-------- ...

试了某个设备在4G下面是这样吗？还是所有的设备在4G下面都有这个问题？

作者: 小志 时间: 2014-5-4 15:35

廖斌发表于 2014-5-4 15:30
试了某个设备在4G下面是这样吗？还是所有的设备在4G下面都有这个问题？

你好只是测试了公司一位同事的4G机子

作者: 小志 时间: 2014-5-4 15:35

廖斌发表于 2014-5-4 15:30
试了某个设备在4G下面是这样吗？还是所有的设备在4G下面都有这个问题？

我们也不确定, 不可能为了测试这个是否可行再去买一台回来测试, 所以联系下你们那边看看是否正常还是什么情况

作者: 小志 时间: 2014-5-4 15:46

小志发表于 2014-5-4 15:35
我们也不确定, 不可能为了测试这个是否可行再去买一台回来测试, 所以联系下你们那边看看是否正常还是什么 ...

他的手机牌子是HTC的, 具体型号没问, 需要这些参数吗

作者: 佰锐技术-卓剑锐 时间: 2014-5-4 15:53

小志发表于 2014-5-4 15:46
他的手机牌子是HTC的, 具体型号没问, 需要这些参数吗

您好，可以把具体的型号、系统版本等信息提供一下。

作者: admin 时间: 2014-5-4 16:46

小志发表于 2014-5-4 15:35
我们也不确定, 不可能为了测试这个是否可行再去买一台回来测试, 所以联系下你们那边看看是否正常还是什么 ...

您好，AnyChat是支持4G网络的，您可以重新下载SDK包，然后再测试看看，今天有更新SDK包。

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