AnyChat技术支持论坛

标题: 关于软件授权的问题。。急。。。。。 [打印本页]

作者: liuyanan_info 时间: 2018-1-18 18:28
标题: 关于软件授权的问题。。急。。。。。
我把AnyChat.cer这个授权文件放到中心目录下之后，日志提示Authorized certification success!

但是WEB页面登录日志提示errorCode:109,同时手机端也不能登录。

我们的服务器是阿里的云服务器，中心服务器和录像服务器还有业务服务器都在这个云服务器里。

如果把授权文件删了的话，一切就又没什么问题了。请问这是什么情况？

急，在线等。。。。

附上配置：
中心服务器配置文件：
[base settings]
serveripaddr                = 127.0.0.1
serverudpport                = 8907
recordrootdir                = C:\Tomcat 9.0\webapps\ROOT\record
recordrooturl                = http://127.0.0.1/record

servercallbackpathtype       = 1
clientcallbackpathtype       = 1
streambuffertime             = 10000
tcplistenport                = 8928
udpserviceport                = 8928

[cluster settings]
rootserveripaddr1             =
rootserverport1             = 8910
internetipaddr1             =
internettcpport             = 0
internetudpport             = 0
serviceguid                   = DCC4006A-00F0-44FC-8F30-530BDC9D6871
versionguid                   = 00000000-0000-0000-0000-000000000000
machineguid                   = 00000000-0000-0000-0000-000000000000
coreserveraddr                = 127.0.0.1
coreserverport                = 8906

[debug settings]
debuglevel                   = 4
debugflags                   = 1

tomcat配置文件:

[Base Settings]
DebugMode=0
ServerIpAddr=127.0.0.1
ServerPort=8900
AppGuid=

[Debug Settings]
OutputCallBackInvoke=0
OutputObjectFuncLog=0

录像服务器配置文件:

[base settings]
serveripaddr                = 127.0.0.1

serverudpport                = 8907
recordrootdir                = C:\Tomcat 9.0\webapps\ROOT\record
recordrooturl                = http://127.0.0.1/record

servercallbackpathtype       = 1
clientcallbackpathtype       = 1
streambuffertime             = 10000
tcplistenport                = 8928
udpserviceport                = 8928

[cluster settings]
rootserveripaddr1             =
rootserverport1             = 8910
internetipaddr1             =
internettcpport             = 0
internetudpport             = 0
serviceguid                   = DCC4006A-00F0-44FC-8F30-530BDC9D6871
versionguid                   = 00000000-0000-0000-0000-000000000000
machineguid                   = 00000000-0000-0000-0000-000000000000
coreserveraddr                = 127.0.0.1
coreserverport                = 8906

[debug settings]
debuglevel                   = 4
debugflags                   = 1

作者: 佰锐科技-许宏波 时间: 2018-1-18 19:28
本帖最后由佰锐科技-许宏波于 2018-1-18 19:32 编辑

您好，请您确认授权包含哪些模块？WEB页面登录日志提示errorCode:109，这个是没有授权的错误提示；手机端不能登录，有什么提示信息吗？能否提供具体信息或者截图看看。您这种情况跟您部署的阿里的云服务器没有关系的，是跟您的授权有关。
把授权文件删除，相当于您部署的是演示环境（DemoMode=1），您可以使用环境演示的，Web、手机端都是可以进行连接演示的。

作者: liuyanan_info 时间: 2018-1-19 08:31
手机端提示错误代码：206

作者: liuyanan_info 时间: 2018-1-19 08:34
我把DemoMode=1改成DemoMode=0也不想作用

作者: 佰锐科技-许宏波 时间: 2018-1-19 09:15

liuyanan_info 发表于 2018-1-19 08:31
手机端提示错误代码：206

206是认证功能失效，您是使用安卓手机还是苹果手机？您购买的授权是否有手机端的授权呢？

作者: 佰锐科技-许宏波 时间: 2018-1-19 09:16

liuyanan_info 发表于 2018-1-19 08:34
我把DemoMode=1改成DemoMode=0也不想作用

DemoMode是设置授权的选项，设置为1表示Demo模式，设置为0表示授权模式。

作者: liuyanan_info 时间: 2018-1-19 12:02
我们购买的授权是手机端的授权，但是手机也登录不了。
我们业务服务器用的是TOMCAT，这个有没有什么影响？现在是什么也登录不了。
DemoMode设成0也不行。

作者: 佰锐科技-许宏波 时间: 2018-1-19 12:33

liuyanan_info 发表于 2018-1-19 12:02
我们购买的授权是手机端的授权，但是手机也登录不了。
我们业务服务器用的是TOMCAT，这个有没有什么影响？ ...

您好，DemoMode设置0是授权模式，设置1是演示模式。
如果演示模式下，登录不了，请检查网络是否联通，谢谢。

作者: liuyanan_info 时间: 2018-1-19 13:25
网络我不知道还要开哪些端口，我们现在用的是阿里云服务器ECS，
但是在没有授权文件的时候项目运行的很好啊，现在也解决不了。想尽了任何办法。

作者: 佰锐科技-许宏波 时间: 2018-1-19 13:52

liuyanan_info 发表于 2018-1-19 13:25
网络我不知道还要开哪些端口，我们现在用的是阿里云服务器ECS，
但是在没有授权文件的时候项目运行的很好 ...

请您联系我们的商务同事，确认购买的授权，在没有授权文件的情况下，使用Demo模式，可以正常运行，那应该是授权问题。
您提到的WEB页面登录日志提示errorCode:109，这个说明您的授权没有Web端授权，不能使用Web端进行登录，这个跟部署没有关系，跟授权有关系，您需要按照您这边的需要进行购买授权，谢谢！
另外，手机端授权也分安卓和iOS平台，请与商务确认您这边的授权，谢谢！

作者: liuyanan_info 时间: 2018-1-19 14:26
我和你们商务沟通了，现在的问题是不能服务器录像。这个功能不是标准版有的。
标准版只有客户端录制。

欢迎光临 AnyChat技术支持论坛 (http://bbs.anychat.cn/)