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标题: 关与坐席端视频录制的问题 [打印本页]

作者: 枫之殇 时间: 2016-10-25 17:00
标题: 关与坐席端视频录制的问题
主要问题体现：录制视频后，点结束录制，触发的回调方法中，有时候能将视频文件的路径返回给坐席端，而有时候返回的是一个空串，而且出现的次数较高,
主要调用的方法：
var _flag = BRAC_RECORD_FLAGS_VIDEO + BRAC_RECORD_FLAGS_AUDIO
+ BRAC_RECORD_FLAGS_MIXAUDIO + BRAC_RECORD_FLAGS_MIXVIDEO
+ BRAC_RECORD_FLAGS_SERVER + ANYCHAT_RECORD_FLAGS_LOCALCB
+ ANYCHAT_RECORD_FLAGS_USERFILENAME;

var date = Date.parse(new Date());
var myname = "JZ_Video_"+serviceUserID+date;
var szUserStr = '{"filename":"'+myname+'"}';

var nret1 = BRAC_StreamRecordCtrlEx(serviceUserID, 1, _flag, 0,szUserStr); // 开始录制

var nret2 = BRAC_StreamRecordCtrlEx(serviceUserID, 0, _flag, 0,szUserStr); // 结束录制

用的回调是：

OnAnyChatRecordSnapShotEx2(dwUserId, dwErrorCode, lpFileName, dwElapse, dwFlags, dwParam, lpUserStr)
lpFileName回调中这个值有时为"" 有时候录制返回是正常的文件路径

作者: 佰锐科技-刘洋 时间: 2016-10-25 17:08
你好请把相关日志发上来分析一下

作者: 枫之殇 时间: 2016-10-28 10:22

佰锐科技-刘洋发表于 2016-10-25 17:08
你好请把相关日志发上来分析一下

问题已定位，对不住了这么晚才回复

作者: 佰锐科技-梁国桦 时间: 2016-10-28 13:59

枫之殇发表于 2016-10-28 10:22
问题已定位，对不住了这么晚才回复

您好，方便说明一下是什么原因导致的吗？

作者: 佰锐科技-邵光清 时间: 2016-10-28 14:36
恩，这个问题已经解决了，有问题继续沟通，谢谢

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