AnyChat技术支持论坛
标题:
2014-12-18 AnyChat发布单向视频解决方案
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作者:
admin
时间:
2014-12-18 14:33
标题:
2014-12-18 AnyChat发布单向视频解决方案
在AnyChat的应用领域中,一种常见的应用场景是:在线视频客服应用,客户和坐席(如学生与老师)进行双方的视频通话,在坐席端(或服务器)进行通话录制,将整个通话过程完整的录制下来(参考:
AnyChat音视频录制整体解决方案
),如果坐席数量有限,而客户很多时,排在后面的客户等待时间会增加,为了提高用户体验,
AnyChat推出了新的单向视频的解决方案:客户可以DIY操作,自行拍照、录像,然后提交给后台进行处理
,比如学生可以先将书本的题目拍下来,以及哪些地方不清楚等用视频录制下来等待老师的处理。
通过浏览器在线体验
:
http://www.anychat.cn/web/item/AnyChatSelfRecord/
解决方案的技术特点:
1、录制方式灵活,支持本地录制、服务器录制;
2、录制文件格式可配置,支持mp4、wmv、flv等;
3、支持录像回放,可重复录制;
4、支持高分辩率拍照,标准分辩率录制,参数可设置;
5、优化的音视频编码算法,录像文件小;
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