SongXie 发表于 2018-5-14 14:20:48

服务器录制后无法下载和播放

web客户端使用服务器录制后在云平台存储页面上无法播放录制的视频文件，点击下载时页面提示

403 ForbiddenYou don't have permission to access the URL on this server.Powered by Tengine




请问是什么原因？
创建的是试用的应用。

xRain 发表于 2018-5-14 14:38:55

您好，

请问在申请试用的时候有没有勾选“云端存储”服务？
可以在应用列表，服务一栏查看。

谢谢
佰锐技术支持
林志光

SongXie 发表于 2018-5-14 16:00:54

这是我的配置，创建页面并没有云端存储选项。

佰锐科技-林志光 发表于 2018-5-14 17:30:59

您好，

我们这边暂时没有发现类似情况。
请更换网络试试,如果还不行,是否可以提供登陆信息让我方进行登陆查看?

谢谢

佰锐科技-林志光 发表于 2018-5-14 19:00:31

您好，

请把报错时的URL也提供一下。

谢谢

SongXie 发表于 2018-5-15 10:36:05

http://vod.anychat.cn/gateway/vod/42DD00A5-F2BA-47F1-AE22-E680C9C8AFFF/record/2018-05-14/5B39AB59-C71C-6F42-BC71-DF081C3252A1/13-32-45-404_xkc-zx| |15013666358|true_32.mp4?auth_key=1526956316-0-0-3e1e5df3be8da261c0f56307b870c250&time_stamp=1526956316000&sign=aac8a79ac3278e2e7af034e63b390e87

http://vod.anychat.cn/gateway/vod/42DD00A5-F2BA-47F1-AE22-E680C9C8AFFF/record/2018-05-14/F1690B94-7910-3140-8F16-DAC50420E940/14-14-33-421_xkc-zx| |15013666358|true_23.mp4?auth_key=1526956316-0-0-add8d51d07347c7a48ecf4f4513975b0&time_stamp=1526956316000&sign=aac8a79ac3278e2e7af034e63b390e87

佰锐科技-林志光 发表于 2018-5-15 11:46:58

您好，

请再提供一下Web程序，方便我们进行排查和验证。

谢谢

SongXie 发表于 2018-5-15 13:28:14

//录制类型
var record_type=0; //1:本地录制
var record_id=0; //0:对方的ID 1:自己的ID
var record_model=1; //1:画中画录制 0:并列录制
var changeID = -1; //目标用户ID
var format = 0; //0:mp4格式
var brecord_av_mix=false;
//服务器合成录制
function record_av_mix()
{
        if(mTargetUserId == -1) {
                alert("请选择远程用户");
                return;
    }
   
    let recordpath = $('#video_path').val();

        BRAC_SetSDKOption(BRAC_SO_RECORD_TMPDIR, recordpath);//"d:\\record\\合成录制");
        //var tag=BRAC_RECORD_FLAGS_VIDEO+BRAC_RECORD_FLAGS_MIXVIDEO+BRAC_RECORD_FLAGS_ABREAST;
        //var tag=BRAC_RECORD_FLAGS_VIDEO+BRAC_RECORD_FLAGS_AUDIO+BRAC_RECORD_FLAGS_MIXAUDIO+BRAC_RECORD_FLAGS_MIXVIDEO+BRAC_RECORD_FLAGS_STEREO+BRAC_RECORD_FLAGS_ABREAST;
        var tag=BRAC_RECORD_FLAGS_VIDEO+
                        BRAC_RECORD_FLAGS_AUDIO+
                        BRAC_RECORD_FLAGS_MIXAUDIO+
                        BRAC_RECORD_FLAGS_MIXVIDEO+
                        BRAC_RECORD_FLAGS_STEREO;
       
        if(format==3) {
                tag = BRAC_RECORD_FLAGS_AUDIO+
                          BRAC_RECORD_FLAGS_MIXAUDIO+
                          BRAC_RECORD_FLAGS_STEREO;
        }
       
        if(record_type==0) {
                tag=tag+
                        BRAC_RECORD_FLAGS_SERVER+
                        ANYCHAT_RECORD_FLAGS_LOCALCB;
        }
        if(record_id==0) {
                changeID=mTargetUserId;
        }
        if(record_model==0) {
                tag+=BRAC_RECORD_FLAGS_ABREAST;
        }
       
        if(brecord_av_mix) {
                BRAC_StreamRecordCtrlEx(changeID,0,tag, 0,szFileStr);
                $("#record_av_mix").html('<i class="fa fa-circle"></i>&nbsp;&nbsp;视频录制');
                $("#record_av_mix").removeClass("btn-danger");
                $("#record_av_mix").addClass("btn-success");
        }
        else {
                BRAC_StreamRecordCtrlEx(changeID,1,tag, 0,szFileStr);
                //BRAC_StreamRecordCtrl(changeID,1,tag, 0);
                $("#record_av_mix").html('<i class="fa fa-stop"></i>&nbsp;&nbsp;结束录制');
                $("#record_av_mix").removeClass("btn-success");
                $("#record_av_mix").addClass("btn-danger");
        }
        brecord_av_mix=!brecord_av_mix;
}

SongXie 发表于 2018-5-15 14:20:59

问题似乎已经解决，估计跟录制的文件名有关，我更改了登陆名后就正常了。
之前使用的用户登录名比较复杂，录制的文件名使用默认名。

SongXie 发表于 2018-5-15 14:21:54

14-15-02-370_xkc-zx|null|15013666358|true_85.mp4 这样的文件名就不行，不明白
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