LCL5555555 发表于 2017-4-24 11:12:40

坐席转接返回的错误信息求解？？？

{status: "0", userHeadUrl: "", userId: 40, userNickName: "1"}这是坐席列表；

cmdMsg.cmdOption=1;
                        cmdMsg.srcUserId= mSelfUserId;
                        cmdMsg.tarUserId=-da.userId;
                        cmdMsg.sessionId=1;
                        cmdMsg.sessionType=3;
                        // alert(JSON.stringify(cmdMsg));
                        BRAC_TransBuffer(0, JSON.stringify(cmdMsg));
转接的部分代码；

{"cmdOption":2,"errorCode":100107,"sessionType":3,"sessionUser":[]}
接口返回的这个信息是什么意思呢？该如何解决呢？


hailiang 发表于 2017-4-24 11:57:44

您好，#define AC_ERROR_VIDEOCALL_NOTINCALL                100107                ///< 用户不在呼叫状态
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