陈文仲 发表于 2016-1-27 18:03:41

基于Html5的AnyChatQueue使用说明

本帖最后由 陈文仲 于 2016-1-27 18:03 编辑

      AnychatQueue 是基于业务对象接口开发的demo,实现了业务排队功能,展现坐席和客户两种用户身份的应用场景。业务对象接口的相关说明参考:http://bbs.anychat.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1771&extra=page%3D1; html5版本的使用及兼容性参考:http://bbs.anychat.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2212&extra=page%3D1下面介绍AnyChatQueue 的使用步骤,其中支持html5版本的浏览器模拟客户,原web 版本SDK的demo模拟坐席:
1)      使用PC或手机、平板等移动设备安装的支持Html5 WebRTC通信技术的浏览器访问https://h5.anychat.cn/Queue/index.html,进入到登录界面:
2)      点击“设置”按钮,输入用户名,指定服务器地址和端口号:
3)      点击“登录”按钮,进入到营业厅界面:
4)      选择其中一个营业厅,在这选择第一个“科韵路营业厅“,进入到队列界面:
5)      选择其中一个队列,点击“立即办理”,进入排队:
6)      另外一台设备使用浏览器访问http://www.anychat.cn/web/item/AnyChatQueue/:
7)      输入用户名,并输入指定的服务器IP和端口号,身份选择为“坐席”:
8)      点击登录,进入到营业厅界面:
9)      同样选择第一个营业厅,进入后到服务窗口:
界面上会显示当前营业厅的队列数和排队人数。
10)坐席端点击开始服务后,会自动呼叫排在第一的用户,坐席端界面如下:
客户端界面如下:
客户端点击接受后便可开始一对一的视频通话。
11)通话结束时,客户端可以通过“挂断”结束当前通话,而坐席端可以点击“停止服务”按钮结束当前通话。
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