liangchao 发表于 2015-12-21 13:35:56

坐席端需刷新才能看到排队人数

以前测好了坐席和客户视频web端代码，过了一段时间，今天测试突然发现客户端呼叫之后，坐席端需要刷新才能显示排队人数，此为问题一；
还有个问题是现在打开客户端没有成功打开坐席音视频啊，很奇怪，之前测试很多次都没问题的呀

佰锐科技-邵光清 发表于 2015-12-21 14:48:07

您好，针对问题一，使用我们的demo是否正常？问题二，请将客户端的日志发上来分析，谢谢！

佰锐科技-陈伟 发表于 2015-12-21 14:52:18

您好 ，关于问题一 请检查您程序刷新机制，或者您使用我们demo去测试下问题二 请将问题日志贴出来我们来分析

liangchao 发表于 2015-12-21 15:01:26

佰锐科技-陈伟 发表于 2015-12-21 14:52
您好 ，关于问题一 请检查您程序刷新机制，或者您使用我们demo去测试下问题二 请将问题日志贴出来我们来 ...

问题一就是用demo测试 需要手动刷新，排队人数才会变化。第二个问题无法打开坐席端音视频 我发现是在虚拟机中才会有这个问题，但是奇怪的是前一段时间都是测试成功的，虚拟机也是可以打开音视频的

佰锐科技-陈伟 发表于 2015-12-21 15:23:25

liangchao 发表于 2015-12-21 15:01
问题一就是用demo测试 需要手动刷新，排队人数才会变化。第二个问题无法打开坐席端音视频 我发现是在虚拟 ...

您好 请问是连接我们官网的demo吗？我们这边测试一下！ 问题二 虚拟机打不开音视频，是不是没有把设备扩展到虚拟机
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