yzmaomao 发表于 2014-10-30 09:46:42

华为p7调用摄像头失败

一个客户跟我反应说 在p7手机上安装以后报这个错误，在他的其他手机上没遇到这样的问题。想咨询性下是否存在这个问题？如果有该怎么解决呢。

admin 发表于 2014-10-30 09:55:01

您好，是否可以获取到P7手机上的logcat日志？之前遇到某一款华为的手机，使用默认的320x240分辩率会初始化摄像头失败，然后换640x480的分辩率正常，可能是华为手机内核的一个Bug。

yzmaomao 发表于 2014-10-30 10:02:35

admin 发表于 2014-10-30 09:55
您好，是否可以获取到P7手机上的logcat日志？之前遇到某一款华为的手机，使用默认的320x240分辩率会初始化 ...

日志我肯定获取不到的，是客户的手机的。

admin 发表于 2014-10-30 10:04:40

您好，如果是最新版本，是可以在服务器端获取日志信息的，参考：实现服务器集中收集客户端日志信息功能

admin 发表于 2014-11-7 20:02:14

您好，问题已解决，请参考：针对部分海思芯片手机视频初始化失败的问题进行适配

佰锐-杨飞 发表于 2018-4-22 16:19:47

请问，问题是指华为P7吗？请问你是什么版本呢？
目前我们已经对该问题进行了适配，请升级AnyChat for Android SDK到AnyChat r4333以及上版本，升级方法可参考：AnyChat版本升级步骤指南

佰锐-杨飞 发表于 2018-4-22 16:56:27

yturg 发表于 2018-4-20 17:35
还是有这个问题啊。。。

请问你的视频参数设置是怎样的呢？是否可以获取到logcat日志给我们分析一下。
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